1. Quem somos
BS Finance é uma marca/plataforma operada com suporte da BS PAYMENTS SOLUTIONS LTDA, nome fantasia BSPAY SOLUCOES DE PAGAMENTOS, inscrita no CNPJ sob nº 46.872.831/0001-54, com sede em Avenida Tancredo Neves, 001189, Edif Guimaraes Trad Sala 1603, Caminho das Arvores, Salvador/BA, CEP 41820-021. A BS PAYMENTS SOLUTIONS LTDA é a controladora dos dados pessoais coletados pelos seus canais digitais. Nosso encarregado pela proteção de dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail contato@bsfinance.tech.
2. Dados que coletamos
- Dados de contato fornecidos por você: nome, e-mail, WhatsApp, empresa e mensagem, quando preenche formulários ou clica em botões "falar com a BS Finance".
- Dados de cadastro do app: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, documento com foto e selfie (KYC/FaceMatch), exigidos pela regulação do Banco Central para abertura de conta.
- Dados financeiros: movimentações Pix, pagamentos, saldo, cartões e histórico transacional para operação da conta digital.
- Dados de navegação: endereço IP, identificador anônimo de sessão, páginas visitadas, tempo de permanência, parâmetros de campanha (UTM) e métricas de Web Vitals.
- Cookies e pixels: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, TikTok Pixel e Kwai Pixel — apenas quando você concede consentimento (veja Política de Cookies).
3. Por que tratamos seus dados (bases legais)
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD) — para abrir e operar sua conta.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II) — KYC, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e financiamento ao terrorismo (FT), sigilo bancário e relatórios ao Banco Central, COAF e Receita Federal.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — segurança, prevenção a fraudes, melhoria de produto e analytics agregadas.
- Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing, cookies de publicidade e remarketing.
4. Com quem compartilhamos
- Instituições financeiras parceiras, processadoras de cartão (Visa) e BIN sponsor, exclusivamente para liquidação e operação dos produtos.
- Provedores de infraestrutura em nuvem, hospedagem, e-mail transacional, analytics e atendimento (operadores), sob contrato com cláusulas de proteção de dados.
- Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legítima.
Não vendemos seus dados e não compartilhamos dados de identificação pessoal com anunciantes para fins de revenda.
5. Transferência internacional
Alguns operadores estão localizados fora do Brasil (ex.: provedores de cloud, ferramentas de analytics). Nesses casos, exigimos garantias contratuais e adotamos salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos dados de cadastro e movimentação financeira pelo prazo mínimo de 10 anos após o encerramento da relação, conforme determinam o Banco Central (Circular 3.978/2020) e a Receita Federal. Dados de marketing são mantidos enquanto válido seu consentimento. Logs de navegação por até 6 meses (Marco Civil).
7. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade;
- revogação do consentimento;
- informação sobre o uso compartilhado.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@bsfinance.tech. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso, controle de acesso baseado em papéis, monitoramento contínuo, gestão de vulnerabilidades e treinamento da equipe. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Segurança Cibernética e o Manual de KYC.
9. Crianças e adolescentes
Nosso aplicativo e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificar coleta indevida, contate-nos para remoção imediata.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos revisitar periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
11. Reclamações
Você pode encaminhar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através de gov.br/anpd.